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Infos générales

Questions fréquentes

Je suis un employeur / SSA / Prestataire de services: comment faire pour recevoir une demande ?

Il faut d'abord activer DestHa. Pour ce faire, le gestionnaire local doit se connecter sur le portail. Sur sa page de bienvenue, dans la gestion des accès, il clique sur "consultation ou modification" de DestHa.

Pour les différents scénarios, il choisit le destinataire et le canal.

Toutes les explications se trouvent sur le portail sous la rubrique "déclarations des risques sociaux", "indemnités", "formulaire de demande".

Où sont envoyées les demandes de DRS ?

Les demandes de DRS sont envoyées dans votre e-Box, si vous avez choisi le canal WEB comme canal de réception de la demande dans le module routing; si vous avez opté pour le canal Batch, les demandes vous seront envoyées via ce même canal.

Si vous n'avez pas opté pour le circuit électronique, le formulaire papier vous sera envoyé par la mutualité à laquelle est affilié votre travailleur ou par l'intermédiaire de celui-ci.