Das Konto meines Unternehmens verwalten

Die Verwaltung des Kontos Ihres Unternehmens ist Sache des Hauptzugangsverwalters. Dieser wurde bei der Einrichtung des gesicherten Zugriffs Ihres Unternehmens in CSAM bestimmt.

Der Hauptzugangsverwalter hat folgende Aufgaben:

• den Unternehmenszugang aktivieren
• Benutzer verwalten
• Assistenten (Zugangsverwalter) ernennen

Folgende Aufgaben führt der Zugangsverwalter aus:

• Benutzer verwalten
• Den Versand strukturierter Berichte konfigurieren (optional)

Das Konto meines Unternehmens aktivieren

Sie aktivieren das Konto Ihres Unternehmens, wenn Sie sich erstmals auf diesem Portal als Hauptzugangsverwalter anmelden. Zur Anmeldung benötigen Sie Ihren elektronischen Personalausweis (eID), itsme oder einen einmaligen, per App erstellten Code.

Und siehe da, schon ist das Konto Ihres Unternehmens aktiviert! Sie haben nun Zugang zu allen gesicherten Onlinediensten für Unternehmen, die auf diesem Portal oder anderen föderalen Webseiten betrieben werden.

Sie sind Hauptzugangsverwalter (HZV) ohne belgische Nationalregisternummer?

Für den Fall, dass Sie zum Hauptzugangsverwalter ernannt wurden aber keinen belgischen Personalausweis haben, wird Ihnen ein Benutzername per E-Mail zugesandt. Anschließend wird Ihnen ein vorläufiges Kennwort per SMS zugesandt. Melden Sie sich mit diesem Benutzernamen und Kennwort an, um Ihr Konto zu aktivieren.

Assistenten ernennen

Das Unternehmenskonto dient dazu, die Eigenschaften Ihres Unternehmens (Arbeitgeber, Dienstleister, Sozialsekretariat...) zu verwalten.

Ihr Unternehmen kann mehr als eine Eigenschaft haben: Es kann z. B. gleichzeitig ein Arbeitgeber und ein Sozialsekretariat sein. In diesem Fall dient das Unternehmenskonto dazu, diese Eigenschaften zu verwalten. Sie können einen Co-Hauptzugangsverwalter ernennen, der Sie bei der Verwaltung eines Kontos mit mehreren Eigenschaften unterstützt.

Für die Verwaltung einer einzelnen Eigenschaft können Sie einen Zugangsverwalter (ZV) ernennen. Sie können so viele Zugangsverwalter ernennen wie es aktive Eigenschaften in Ihrem Unternehmen gibt. Jeder Zugangsverwalter, den Sie bestimmt haben, kann seinerseits einen Co-Zugangsverwalter ernennen, der ihn bei seinen Verwaltungsaufgaben unterstützt.

Wer kann im Onlinedienst Zugangsverwaltung welche Assistenten ernennen

Weitere Hinweise finden Sie in unserem Video Einen Co-Zugangsverwalter hinzufügen Neues Fenster ernennen (auf Französisch).

Die Co-Hauptzugangsverwalter und die Zugangsverwalter ernennen Sie im Onlinedienst Zugangsverwaltung.

Benutzer verwalten

Die Benutzerverwaltung ist eine Aufgabe, die ein Hauptzugangsverwalter an einen Zugangsverwalter (ZV) übertragen kann. Diese haben dann die folgenden Rechte:

• Benutzer anlegen,
• Benutzer sperren,
• Benutzer löschen sowie
• falls nötig, Kennwörter zurücksetzen

Normalerweise wurde Ihnen das Profil des Zugangsverwalters automatisch zugewiesen, wenn Sie als Hauptzugangsverwalter fungieren. Ist das nicht der Fall? Legen Sie es im Onlinedienst Zugangsverwaltung selbst an.

Was ist ein Benutzer?

Ein Benutzer ist eine Person, die mit Ihrem Unternehmen verbunden ist und der vom Hauptzugangsverwalter ein Zugang zu den Onlinediensten der Sozialen Sicherheit eingerichtet wurde.

Benutzer können für die Onlinedienste, auf die sie zugreifen können, bestimmte Aufgaben ausführen. Alle Nachrichten und Aufgaben werden ihnen dann auch in der e-Box Enterprise ihres Unternehmens angezeigt

Benutzer anlegen

Ein Benutzer muss bei Ihrem Unternehmen beschäftigt sein und in der von Ihnen verwalteten Unternehmenseigenschaft tätig sein.

1. Melden Sie sich mit der gewünschten Authentifizierungsmethode beim Onlinedienst Zugangsverwaltung an.
2. Wählen Sie die Eigenschaft LSS-Arbeitgeber.
3. Klicken Sie rechts im Menü auf „Benutzer“.
4. Legen Sie über „Einen Benutzer hinzufügen“ einen neuen Benutzer an.

Neues Kennwort erstellen

Wenn ein Benutzer sein Kennwort vergisst, müssen Sie als Hauptzugangs- oder Zugangsverwalter ein neues Kennwort erstellen. Gut zu wissen: Benutzer können ihr Kennwort auch selbst erneuern. Hierzu müssen sie sich mit ihrem elektronischen Personalausweis (eID), itsme oder einem einmaligen, per App generierten Code im Onlinedienst Zugangsverwaltung anmelden.

Bitte denken Sie daran, dass die Anmeldung mit einem Benutzernamen und Kennwort weniger sicher ist als andere Anmeldemethoden. Um die digitale Sicherheit des Unternehmens zu erhöhen, hat der Hauptzugangsverwalter deshalb die Möglichkeit, diese Anmeldemethode zu deaktivieren. Weitere Informationen und eine Videoanleitung finden Sie auf Vergessen Sie Ihr Passwort!

Wenn Sie ein neues Kennwort erstellen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Melden Sie sich mit der gewünschten Authentifizierungsmethode beim Onlinedienst Zugangsverwaltung an.
2. Wählen Sie die Eigenschaft LSS-Arbeitgeber.
3. Klicken Sie rechts im Menü auf „Benutzer“.
4. Wählen Sie den entsprechenden Benutzer in der Liste aus und klicken Sie auf das Schlüssel-Symbol (Kennwort ändern).
5. Geben Sie das neue Kennwort ein und bestätigen Sie Ihre Wahl. Es muss insgesamt mindestens 10 Zeichen lang sein und zwei alphanumerische Zeichen enthalten (d. h. Zahlen und folgende Sonderzeichen ;:=?./+*$%><&@#'(!{})-))
6. Teilen Sie dem Nutzer das neue Kennwort mit.

Achtung : Erinnern Sie den Benutzer daran, das neue Kennwort sofort zu ändern.

Einen Benutzer sperren

Wenn Sie einen Benutzer sperren, verweigern Sie ihm den Zugang zu den Onlinediensten, ohne sein Benutzerkonto zu löschen. Sie können die Sperrung des Benutzers später rückgängig machen.

1. Melden Sie sich mit der gewünschten Authentifizierungsmethode beim Onlinedienst Zugangsverwaltung an
2. Wählen Sie die Eigenschaft LSS-Arbeitgeber.
3. Klicken Sie rechts im Menü auf „Benutzer“.
4. Suchen Sie den Benutzer in der Liste, wählen Sie im Drop-Down-Menü unten links die Option „Sperren Benutzer“ und klicken Sie auf „Ausführen“.

Benutzer entfernen

Ein Benutzer verlässt Ihr Unternehmen? Vergessen Sie nicht, den Benutzer aus dem System zu löschen.

1. Melden Sie sich mit der gewünschten Authentifizierungsmethode beim Onlinedienst Zugangsverwaltung an
2. Wählen Sie die Eigenschaft LSS-Arbeitgeber.
3. Klicken Sie rechts im Menü auf „Benutzer“.
4. Suchen Sie den Benutzer in der Liste, wählen Sie im Drop-Down-Menü unten links die Option „Entfernen Benutzer“ und klicken Sie auf „Ausführen“.

Versand über strukturierte Berichte konfigurieren

Ist Ihr Unternehmen groß und müssen Sie deshalb eine Vielzahl an Meldungen ausfüllen? Dann bietet es sich an, Ihre Meldungen nicht manuell einzugeben, sondern in Dateiform zu versenden. Nutzen Sie hierzu die Option strukturierte Berichte („batch“). Die Meldungen für die soziale Sicherheit werden so in Ihr eigenes IT-System integriert. Für die Konfiguration des Versands strukturierter Berichte ist der Zugangsverwalter zuständig.

Wie richten Sie den Versand strukturierter Berichte ein?

Gehen Sie zunächst in den Bereich Zugangsverwaltung.

1. Melden Sie sich mit der gewünschten Authentifizierungsmethode beim Onlinedienst Zugangsverwaltung an
2. Wählen Sie die Eigenschaft LSS-Arbeitgeber.
3. Klicken Sie rechts im Menü auf „Strukturierte Berichte“
4. Klicken Sie im gleichen Menü rechts auf „Konfigurationsdaten speichern“ und klicken Sie auf „Nächste“ zum Bestätigen.

Sie müssen nun einen technischen Benutzer bestimmen: eine technisch erfahrene Kontaktperson in Ihrem Unternehmen, die den strukturierten Versand von Berichten betreut.

1. Ernennen Sie eine Person, die mit IT-Aufgaben vertraut ist, als technischer Benutzer. Füllen Sie hierzu die Felder im Formular „Anlegen eines technischen Benutzers“ aus und klicken Sie auf „Nächste“ zum Bestätigen.
2. Wählen Sie den Kanal, über den die Daten übermittelt werden sollen: SFTP, FTP oder per Webdienst.
3. Laden Sie ein gültiges Sicherheitszertifikat hoch.
4. Wählen Sie die Onlinedienste aus, für die Sie strukturierte Berichte versenden möchten.

Technische Benutzer finden die notwendigen Informationen in der Rubrik Senden der Meldung über strukturierte Berichte.

Hinweis für Provinz- und Kommunalverwaltungen

Für den FTP-Kanal können Provinz- und Kommunalverwaltungen eine feste Verbindung über die folgenden nachgeordneten Netze nutzen:

• Cipal
• Irisnet: für Arbeitgeber in der Region Brüssel-Hauptstadt
• Publilink: für alle Gemeinden
• Schaubroeck
• Infrax
• PubliWin

Ein Zertifikat für den Versand von strukturierten Berichten hochladen

Wenn Sie SFTP- oder FTP-Kanäle zum Versand strukturierter Berichte nutzen möchten, müssen Sie ein gültiges Zertifikat hochladen. Das Zertifikat wird zur Erstellung der Signaturdatei benötigt.

Sie verwenden die folgenden Zertifikate:

• Das Signaturzertifikat auf Ihrem elektronischen Personalausweis oder
• Personal Certificate 3 Pro von GlobalSign (auf Englisch) Neues Fenster.

Was ist meine Absendernummer und wo kann ich sie finden?

Die Absendernummer ist die Nummer, die Ihrer technischen Kontaktperson (technischer Benutzer) zugewiesen wurde, als Sie den Versand über strukturierte Berichte eingerichtet haben. Alle Dateien, die Sie über strukturierte Berichte versenden, müssen diese Nummer im Namen tragen.

So finden Sie Ihre Absendernummer (wieder):

1. Melden Sie sich mit der gewünschten Authentifizierungsmethode beim Onlinedienst Zugangsverwaltung an.
2. Wählen Sie die Eigenschaft LSS-Arbeitgeber.
3. Klicken Sie auf „Strukturierte Mitteilungen“.
4. Wählen Sie im Menü „Übersicht der Konfigurationsdaten“ aus.