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Gesicherter Zugriff

Auf einen Onlinedienst zugreifen

Sie möchten sich auf dem Portal anmelden und so auf die gesicherten Onlinedienste zugreifen? Klicken Sie auf die Schaltfläche „Sich anmelden“ oben rechts auf einer beliebigen Seite des Portals. Melden Sie sich über CSAM an und nutzen Sie hierzu:

  • Ihren elektronischen Personalausweis (eID) und ein Kartenlesegerät,
  • itsme oder
  • einen einmaligen, über eine mobile App generierten Code

Mehr über diese Anmeldemöglichkeiten erfahren Sie unter Meine digitalen Schlüssel von CSAM Neues Fenster.

Sie können sich auch mit dem Benutzernamen und Kennwort anmelden, die Ihnen vom Hauptzugangsverwalter oder Zugangsverwalter Ihres Unternehmens mitgeteilt wurden. Bedenken Sie jedoch, dass diese Anmeldemethode weniger sicher ist als die oben beschriebene, zweistufige Identifizierung.

Sie können auf einen Onlinedienst nicht zugreifen? Die Lösung für dieses Problem hängt davon ab, mit welchem Profil Sie angemeldet sind.

Sie sind als Benutzer angemeldet

Sie haben die Zugangsrechte, die der Hauptzugangsverwalter oder Zugangsverwalter Ihnen eingeräumt hat. Wenden Sie sich an Letztere, wenn Sie auf einen Dienst, zu dem Sie eigentlich Zugang haben sollten, nicht zugreifen können.

Sie sind als Zugangsverwalter angemeldet

Sie sind Zugangsverwalter oder Co-Zugangsverwalter und haben keinen Zugang zu den gewünschten Onlinediensten? Rufen Sie unser Kontaktcenter unter 02 511 51 51 an. Das Kontaktcenter ist montags bis freitags von 7:00 bis 20:00 Uhr erreichbar.

Sie sind als Hauptzugangsverwalter angemeldet

Als Hauptzugangsverwalter oder Co-Hauptzugangsverwalter können Sie nur auf den Onlinedienst „Zugangsverwaltung für Unternehmen und Organisationen“ zugreifen. Wenn Sie auf andere gesicherte Onlinedienste zugreifen möchten, müssen Sie sich als Zugangsverwalter, Co-Zugangsverwalter oder Benutzer anmelden.

Normalerweise wurde Ihnen das Profil des Zugangsverwalters automatisch zugewiesen, wenn Sie als Hauptzugangsverwalter (HZV) fungieren. Ist das nicht der Fall? Legen Sie es für sich selbst an im Onlinedienst Zugangsverwaltung.