My Handicap: dien een aanvraag in of bekijk je dossier
My Handicap is het digitale loket van de Directie-generaal Personen met een handicap. Je gebruikt het om een aanvraag tot erkenning van je handicap in te dienen, maar ook om tegemoetkomingen of producten zoals parkeerkaarten aan te vragen. In My Handicap kijk je je dossier en pas je waar nodig je gegevens aan.
Inhoud
Een aanvraag indienen
Dien zelf een aanvraag in op My Handicap door in te loggen met je elektronische identiteitskaart (eID) en pincode. Ga naar het tabblad ‘Mijn dossier’. Je krijgt meteen een overzicht van de producten (tegemoetkomingen of maatregelen) die je kunt aanvragen.
Als je op een product klikt, open je een aanvraagformulier. Het is belangrijk om in dit formulier zoveel mogelijk concrete voorbeelden te geven van de impact van je handicap op je dagelijks leven. Vul dus zeker alle velden in. De aanvraag wordt elektronisch verstuurd naar de DG Personen met een handicap.
Geef zeker ook de naam van je behandelend arts op. De DG Personen met een handicap vraagt dan zelf de medische gegevens op bij de behandelend arts vermeld in de vragenlijst.
Opgelet: Wil je meerdere producten aanvragen?
Als je naast een tegemoetkoming of een erkenning van je handicap ook een ander product (bijv. parkeerkaart) wil aanvragen, vul dan eerst het formulier voor de tegemoetkoming of erkenning in. Dit formulier bevat dan al alle gegevens die nodig zijn voor je aanvraag van een ander product. Zodra dit formulier verstuurd is, zullen de ingevulde gegevens ook beschikbaar zijn voor de minder uitgebreide aanvraag (bv. parkeerkaart). Je hoeft dan geen tweede formulier in te vullen: klikken op de link van het andere product volstaat.
Gebruik je de omgekeerde volgorde, dan zal je wel twee formulieren moeten invullen. Voor de behandeling van de aanvraag van een tegemoetkoming hebben we immers meer informatie nodig.
Je dossier raadplegen
Bekijk ook je dossiers in My Handicap. Je vindt alle informatie via het tabblad ‘Mijn dossier’:
- Welke producten heb ik al?
- Wat kan ik op eenvoudig verzoek krijgen omdat ik er al recht op heb? (bv. attest van erkenning of attest recht op tegemoetkoming)?
- Wat kan ik (nog) krijgen als ik een aanvraag indien en voldoe aan de voorwaarden?
- Welke aanvragen zijn momenteel nog in behandeling?
- Waar had ik vroeger recht op?
- Welke aanvragen zijn vroeger afgewezen?
- Welke beslissingen zijn herzien?
- Welke eerder opengeklikte aanvragen moet ik nog invullen en indienen?
Wijzigingen doorgeven
In My Handicap kan je ook je gegevens consulteren en aanpassen:
- Contactgegevens
- Domicilie- of verblijfsadres
- Verblijf in een instelling melden
- Rekeningnummer (Als je een nieuw rekeningnummer hebt, sluit dan je oude rekeningnummer pas af nadat je van ons bevestiging hebt ontvangen dat je tegemoetkoming op de nieuwe rekening betaald zal worden.)
- Bewindvoerder/ contactpersoon die helpt bij de aanvraag
- Voorkeurtaal
Je kunt via My Handicap ook uitstel vragen voor het opsturen van inlichtingen voor het vervolledigen van je aanvraag.
Hulp bij het indienen van een aanvraag of het raadplegen van je dossier
Wil je hulp bij het indienen van een aanvraag of het consulteren van je dossier? Dat kan op verschillende manieren:
- Ken je je pincode? Dan kan een familielid of kennis met jouw eID en pincode de aanvraag helpen indienen. Je kunt ook terecht bij je gemeente of OCMW. De adressen waar je in jouw buurt terecht kunt, vind je op handicap.belgium.be Nieuw venster. De medewerkers van deze instanties kunnen de aanvraag voor jou doen, ook als je je pincode niet kent.
- Ook de sociaal assistenten van de DG Personen met een handicap helpen je graag. Een lijst van zitdagen in jouw buurt vind je op handicap.belgium.be Nieuw venster. Via het contactformulier Nieuw venster. kan je ook een afspraak maken. Onze medewerkers kunnen voor jou de aanvraag doen, ook als je je pincode niet kent.
- Ook de meeste ziekenfondsen kunnen je verder helpen.
- In bepaalde gevallen is een volmacht mogelijk waardoor iemand uit je omgeving de aanvraag kan indienen met zijn eigen e-ID. Dit is ook mogelijk voor ouders van kinderen die bijvoorbeeld zelf nog geen kids-ID hebben. Meer informatie vind je onder Hoe kan ik iemand helpen bij de aanvraag? op de site van de DG Personen met een handicap Nieuw venster
Meer informatie over My Handicap
Je vindt een pdf-handleiding en een filmpje onderaan de pagina Handleiding My Handicap op de site van de DG Personen met een handicap Nieuw venster.
Lees meer over Iemand helpen met een aanvraag, op de site van de DG Personen met een handicap Nieuw venster.