Uw browser laat geen javascript toe. Om die reden zijn bepaalde functionaliteiten niet voorhanden.

Technische FAQ's

Foutmeldingen bij het inloggen op het portaal

Welke browsers ondersteunt het portaal?

Om vlot te kunnen werken met het portaal kunt u gebruik maken van verschillende browsers. Oudere browserversies kunnen problemen geven met de weergave van de website, het inloggen of het gebruik van de onlinediensten. Raadpleeg de lijst hieronder om te weten welke browser het best past bij uw besturingssysteem.

  • Open Gebruikt u Windows 8?

  • Open Gebruikt u Windows 10?

  • Open Gebruikt u Windows 11?

  • Open Gebruikt u Mac OS X?

Download de recentste versie van uw favoriete browser:

Problemen bij het openen van pdf’s

Gaat een pdf niet open in uw browser als u op de link klikt? Er zijn twee alternatieve oplossingen.

Oplossing 1: de pdf manueel downloaden

Een alternatieve oplossing is om hem te downloaden en hem te openen met Adobe Acrobat Reader DC of Adobe Acrobat DC. Dat doet u zo:

  1. Klik op de link met uw rechtermuistoets (als u Windows gebruikt) of doe Ctrl + klik (als u op een Mac werkt).
  2. Download de pdf. Afhankelijk van uw browser kiest u:
    •  Koppeling opslaan als (Chrome, Firefox, Edge)
    •  Download gekoppeld bestand als (Safari)
    •  Doel opslaan als (Internet Explorer)
  3.  Let erop dat ‘Adobe Acrobat Document’ geselecteerd is als documenttype en sla het document op.
  4.  Zoek de opgeslagen pdf op en open hem door te dubbelklikken.

Oplossing 2: de pdf automatisch laten downloaden

Om pdf’s standaard te downloaden, moet u uw browserinstellingen aanpassen.

Firefox

  1. Klik op het hamburgermenu rechtsboven in uw browser en klik op Options.
  2.  Scroll naar Applications.
  3.  Klik in de lijst op Portable Document Format (PDF) en kies Use Adobe Reader / Acrobat DC (default) in de keuzelijst.

 Pdf’s openen nu automatisch in Adobe Reader of Acrobat DC (afhankelijk van het programma dat op uw computer geïnstalleerd is).

Chrome

  1. Klik op de 3 puntjes rechtsboven in uw browser en klik op Settings
  2.  Scroll naar Privacy and security en klik op Site Settings.
  3.  Scroll naar Content en open de Additional content settings.
  4.  Klik op PDF documents.
  5.  Activeer het downloaden met de schuifknop.

Pdf’s worden nu vanzelf gedownload als u ze aanklikt.