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Häufig gestellte Fragen

Zugang und Kontaktdaten

  • Ein Versender ist ein Unternehmen oder eine Organisation, die Daten mit der Sozialen Sicherheit austauscht. Dieser Austausch erfolgt über sichere Kanäle: Batch-Kanäle (für Massenübermittlung) oder Webservices (für dynamischere Interaktionen).

  • Dieser Schritt ist unerlässlich. Das Anlegen eines Versenders ist für jeden Datenaustausch mit der Sozialen Sicherheit erforderlich, unabhängig davon, ob Sie einen Batch-Kanal oder einen Webservice verwenden.

  • Die Registrierung Ihrer Einheit als Versender erfolgt direkt über den Onlinedienst Chaman.

  • Der Zugang zur Verwaltung eines Versenders ist verschiedenen Arten von Benutzern innerhalb Ihres Unternehmens vorbehalten:

    • Zugangsverwalter: Der Zugang wird automatisch gewährt.
    • Gruppenverwalter: Der Zugang wird ebenfalls standardmäßig gewährt.
    • Normaler Benutzer: Dieser muss von einem Zugriffsverwalter spezifisch den Zugang auf „ChaMan – Technische Kanalverwaltung” erhalten.
  • Ein Zugriffsverwalter oder Gruppenverwalter des Unternehmens muss dem Benutzer den Zugang auf „ChaMan – Technische Kanalverwaltung” gewähren.

  • Bitte wenden Sie sich an einen Zugangsverwalter oder Gruppenverwalter in Ihrem Unternehmen. Dieser wird Ihnen die erforderlichen Rechte über den Onlinedienst „Zugangsverwaltung” gewähren.

  • Der Vorgang ist einfach:

    1. Melden Sie sich beim Onlinedienst Chaman an.
    2. Befolgen Sie die Anweisungen: Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, werden Sie vom System sofort aufgefordert, Ihren Versender anzulegen.
    3. Geben Sie die Daten ein: Tragen Sie die Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse usw.) eines technischen Benutzers in die Pflichtfelder ein.
  • Nein. Um eine ordnungsgemäße Verwaltung und Sicherheit der Kommunikation zu gewährleisten, müssen Sie eine einzige Person benennen. Dabei handelt es sich um einen Ansprechpartner oder einen technischen Benutzer, der den Versender offiziell für diese spezifische Rolle in Ihrem Unternehmen vertritt.

  • Ja. Diese sind aus zwei Gründen unerlässlich:

    • Sie ermöglichen die Identifizierung des technischen Benutzers des Versenders.
    • Sie gewährleisten den Empfang wichtiger Mitteilungen zu Aktualisierungen und zur Verwaltung der Kanäle.
  • Nein. Für jede spezifische Rolle innerhalb des Unternehmens kann nur eine Person benannt werden. Sie dürfen auch nur eine E-Mail-Adresse als Kontaktadresse angeben.

Technischer Vermittler und Delegation (dieser Abschnitt gilt nur für ÖSHZs)

  • Ein technischer Vermittler ist ein Unternehmen, das anderen Unternehmen digitale Dienste anbietet. Er unterstützt diese Unternehmen bei der Einreichung ihrer Meldungen und beim Versand von Dateien an das Portal der Sozialen Sicherheit.

  • Durch Nutzung folgender Funktionen kann der technische Vermittler seinen Zugang und den seiner Kunden verwalten:

    • Delegation: Über das Delegationssystem kann er die Verwaltung eines REST-Kontos beantragen.
    • Validierung: Er kann einen Delegationsantrag annehmen oder ablehnen.
    • Erneutes Senden: Er kann eine abgelehnte Delegation erneut senden (maximal 20 Mal).
    • Verwaltung von Zertifikaten: Sobald eine Delegation angenommen wurde, verwaltet er die Zertifikate im Namen des Versenders.
  • Eine Delegation ist ein wichtiger Mechanismus, mit dem ein Unternehmen seinem technischen Vermittler den Zugang zu einem REST-Webservice des Portal der Sozialen Sicherheit genehmigt. Der technische Vermittler sorgt für:

    1. die Verwaltung der für die Authentifizierung erforderlichen Zertifikate;
    2. die sichere Kommunikation mit dem REST-Webservice.

    Dank dieses Mechanismus kann er im Namen des Unternehmens Meldungen einreichen und Dateien versenden.

  • Die Initiative kann von zwei Parteien ausgehen: vom Unternehmen selbst oder vom technischen Vermittler.

  • Ja. Nur das Unternehmen, das Eigentümer des Kontos ist, ist berechtigt, dessen Berechtigungen zu ändern.

  • Die Zertifikate sind mit dem Konto des technischen Vermittlers verknüpft. Daher ist nur dieser berechtigt, sie aufzurufen.

  • Wenn das Unternehmen den Antrag des technischen Vermittlers ablehnt, kann dieser den Antrag maximal 20 Mal erneut senden. Danach kann er bei diesem Unternehmen (identifiziert anhand seiner ZDU-Nummer und seiner Rolle) keinen neuen Delegierungsantrag mehr stellen. Er muss sich dann direkt an das Unternehmen wenden, damit dieses die Delegation selbst einleiten kann.

    Wenn der technische Vermittler den Antrag des Unternehmens ablehnt, kann das Unternehmen im Gegensatz zum technischen Vermittler den Antrag so oft wie nötig ohne Einschränkung erneut senden.

Konten und Verbindungen

Zertifikate

Konfiguration des REST-Kanals