Rapport annuel 2021 de l’ONVA – Solidarité et efficacité

L’Office national des vacances annuelles (ONVA) publie son rapport annuel 2021. Au 31 décembre 2021, l’ONVA-Caisse a octroyé un pécule de vacances à 1,2 million de travailleurs pour un montant total brut de 3,4 milliards d’euros.

Les collaborateurs de l’ONVA ont démontré une fois de plus leur solidarité, leur professionnalisme, leur engagement et leur efficacité. Ils ont en effet mis tout en œuvre pour absorber l’importante charge de travail supplémentaire découlant des assimilations du chômage temporaire à des prestations effectives afin de payer à temps et correctement les pécules de vacances.

Assimilation exceptionnelle du chômage temporaire Covid

La part du pécule de vacances découlant d’assimilations a augmenté de 132,73 % en 2021 par rapport à l’année précédente. Cette augmentation est principalement due à l’adaptation de la réglementation en vue de permettre l’assimilation du chômage temporaire suite à la crise du coronavirus.

Encore et toujours plus efficace

L’ONVA mise sur l’eBox citoyen et sur son service en ligne « Mon compte de vacances » pour faciliter la vie de ses clients en leur permettant de consulter leurs documents, en toute sécurité, où et quand que ce soit, sur tout appareil. Fin 2021, 25,33 % des travailleurs affiliés à l’ONVA-Caisse avaient déjà activé leur eBox. Dans le même temps, le taux d’utilisation de « Mon compte de vacances » pour communiquer le numéro de compte bancaire avait pour sa part augmenté de 41 % par rapport à 2020.

La sécurité de l’information : tous contre le phishing

L’ONVA considère la sécurité de l’information et le respect de la vie privée comme une priorité absolue. Pourtant, l'institution n’a jamais été autant confrontée au phishing qu’en 2021. Environ 200 sites frauduleux ont pu être bloqués par les instances compétentes grâce à la vigilance des clients et aux efforts des collaborateurs de l’ONVA.

En termes de prévention, l’ONVA a mis tout en œuvre pour avertir ses clients via son site internet, les médias, sa page Facebook professionnelle… afin d’éviter qu’ils ne tombent dans le piège. En outre, le personnel est activement sensibilisé à la lutte contre le phishing.

Vous pouvez télécharger le rapport annuel 2021 sur la page Publications et chiffres du site de l'ONVA.