CPAS Online : vos premiers pas vers le CPAS en ligne
CPAS Online est le service en ligne par lequel introduire, par voie digitale, votre première demande d’aide auprès du CPAS.
Dans quel cas utiliser CPAS Online ?
Vous utilisez ce service en ligne pour introduire pour la première fois une demande officielle de soutien du CPAS.
Une demande en ligne se fait rapidement et facilement : quelques clics suffisent pour compléter et envoyer votre demande.
D’autres manières existent pour faire votre demande :
- par téléphone ;
- par lettre ;
- par e-mail.
Appelez ou envoyez un message au CPAS de la commune où vous habitez ou séjournez d’habitude.
Demande sécurisée ou non sécurisée ?
Avez-vous une carte d’identité électronique (eID) ? Utilisez alors la version sécurisée du formulaire de demande. Connectez-vous avec votre eID et un lecteur de carte ou avec itsme. Vos données personnelles seront alors, en partie, automatiquement complétées pour vous. Votre demande trouvera dès lors plus facilement son chemin auprès du bon CPAS.
Vous n’avez pas de carte d’identité électronique ? Utilisez alors le formulaire sans connexion.
Votre demande sera toujours traitée de manière confidentielle.
Comment introduire une demande en ligne ?
Cliquez sur le bouton « Demander un soutien du CPAS (sécurisé) » sur cette page et :
- Connectez-vous avec votre eID ou itsme
- Complétez vos données personnelles.
- Indiquez la nature de votre demande.
- Complétez votre situation personnelle.
Pour en savoir plus, consultez CPAS Online Nouvelle fenêtre.
Aide et contacts supplémentaires
Avez-vous déjà eu contact avec un CPAS, introduit une demande ou bénéficiez-vous déjà d’un soutien du CPAS ?
Pout tout suivi consécutif à votre première demande d’aide, vous pouvez vous adresser à votre CPAS local. Votre CPAS répond également à d'autres demandes d'information. Son aide est entièrement gratuite.