Uw browser laat geen javascript toe. Om die reden zijn bepaalde functionaliteiten niet voorhanden.
De beveiligde onlinediensten gebruiken

Foutmeldingen in verband met de gebruikersnaam en/of het wachtwoord

Ik gebruik de gebruikersnaam en het wachtwoord die ik heb ontvangen maar ik krijg een foutmelding

Kijk eerst het volgende na:

  • Hebt u de hoofdletters en kleine letters correct ingevoerd? Het veld waarin u uw wachtwoord moet invoeren, houdt daar namelijk rekening mee.
  • Bevindt u zich in het juiste onderdeel van de portaalsite? Dat is "Ondernemingen" en niet "Functionarissen en andere professionelen" of "Burgers".

Indien het probleem niet is opgelost:
Als gebruiker, (co-)Toegangsbeheerder (lokale beheerder) of (co-)Hoofdtoegangsbeheerder (Verantwoordelijke Toegangen Entiteit) neemt u contact op met uw Hoofdtoegangsbeheerder (Verantwoordelijke Toegangen Entiteit). Het is immers mogelijk dat hij uw toegang geblokkeerd heeft.

Als Hoofdtoegangsbeheerder (Verantwoordelijke Toegangen Entiteit), gelieve contact op te nemen:

  • Met het contactcenter op het nummer 02 511 51 51. Dat is bereikbaar van maandag tot vrijdag tussen 7u en 20u.