Wussten Sie, dass...

Sie haben administrative Pflichten gegenüber dem LSS. Diese können Sie einem Erbringer von Sozialdienstleistungen – einem zugelassenen Sozialsekretariat oder Dienstleister – überlassen, der dann Ihre Meldungen vornimmt. Es ist auch möglich, einem Erbringer von Sozialdienstleistungen einen Teil Ihrer Aufgaben anzuvertrauen und einen anderen Teil selbst zu erledigen.

Wie erteilen Sie eine Vollmacht?

• Sie bevollmächtigen einen Erbringer von Sozialdienstleistungen mit dem Onlinedienst Mahis.
• Sie (oder Ihr Bevollmächtigter) wählen die Dienstleistungen aus, die Sie dem Bevollmächtigten übertragen möchten.
• Sie (oder Ihr Bevollmächtigter) erstellen eine elektronische Vollmacht.
• Beide Parteien unterzeichnen die Vollmacht mit ihrem elektronischen Personalausweis.
• Sie (oder Ihr Bevollmächtigter) registrieren die Vollmacht.

Weitere Informationen

Alles, was Sie über Mahis und die Verwaltung von Vollmachten wissen sollten, finden Sie auf den Mahis-Webseiten.

Sehen Sie sich außerdem die Video-Anleitung für die elektronische Vollmacht an (auf Französisch) .

Die Administrativen Anweisungen des LSS enthalten alle Informationen, die Sie als Arbeitgeber benötigen, um Ihre Erklärungen für die soziale Sicherheit korrekt auszufüllen. Hier erfahren Sie alles über die verschiedenen Arbeitnehmertypen, Sozialversicherungsbeiträge, Sonderbeiträge, Berechnungsgrundlagen usw.

Für Arbeitgeber

Für Arbeitgeber gibt es die ausführlichsten administrativen Anweisungen. Sie haben eigene Unterwebsites im Portal und die Anweisungen werden jedes Quartal neu veröffentlicht. Bei wichtigen Änderungen zwischen zwei Veröffentlichungen erfolgt in einigen Fällen eine zwischenzeitliche Veröffentlichung. Die Änderungen im letzten Quartal werden jeweils im Text markiert.

• Administrative Anweisungen für Arbeitgeber (ausgenommen provinziale und lokale Verwaltungen) (auf Französisch)
• Administrative Anweisungen für die provinzialen und lokalen Verwaltungen (auf Französisch)
• Administrative Anweisungen Sozialrisiken (ASR) (auf Französisch)

Anweisungen für individuelle Onlinedienste

Einige Onlinedienste haben ihre eigenen Anweisungen im PDF-Format:

• Capelo : Ergänzungen zur Laufbahnakte (auf Französisch) - Historische Daten (auf Französisch)
• Pensionskataster (auf Französisch)

Wo?

Auf der Suche nach den Administrativen Anweisungen? Unter Technische Informationen unten auf Ihrem Bildschirm in der Fußzeile des Portals finden Sie einen Link zu allen Anweisungen.

Das LSS arbeitet an einer Reduzierung der papiergestützten Kommunikation mit Unternehmen. Sie können inzwischen alle Ihre Anmeldungen digital erledigen, über die Onlinedienste der sozialen Sicherheit. Das ist aber noch nicht alles. Momentan befasst sich das LSS mit:

• einer Evaluierung des Nutzens seiner Papierdokumente,
• der Abschaffung überflüssig gewordener Dokumente und
• einer Digitalisierung der übrig bleibenden Dokumente.

Papierdokumente verschwinden allmählich, was dazu führt, dass sich der Schwerpunkt der Kommunikation auf die Onlinedienste und die e-Box verlagert. e-Box ist der elektronische Briefkasten, in dem Sie Nachweise, Empfangsbestätigungen und Formulare in Zusammenhang mit Ihren Online-Anmeldungen erhalten.

Übergangsperiode

Um Ihnen genügend Zeit zu verschaffen, Ihre Administration zu organisieren, setzt das LSS eine Übergangsperiode an, in der Dokumente sowohl per Post als auch über e-Box versendet werden. Warten Sie nicht zu lange, um sich mit den digitalen Versionen vertraut zu machen – so vermeiden Sie Überraschungen, wenn die Papierdokumente verschwinden.

Mehr Informationen auf der Website Tous au numérique (auf Französisch)

Ja, die soziale Sicherheit hat ein Kontakt-Center – aber vielleicht können Sie Ihr Problem bereits lösen, indem Sie sich im Hilfezentrum umsehen. Sie finden dort unterschiedlichste Informationen, wie:

• Schlüsselbegriffe: Erklärungen der Begriffe, die im Portal verwendet werden,
• FAQ zu möglichen Fehlermeldungen oder Browser-Problemen,
• alles zum Thema elektronische Identitätskarte (eID) und digitale Unterschrift,
• alles zur Verwendung der e-Box,
• spezielle technische Informationen zur Verwendung von XML-Schemata und strukturierten Mitteilungen usw.

Sie finden das Hilfezentrum im Menü des Portals.

Um bestimmte Anmeldungen über die Onlinedienste erfolgreich abzuschließen, benötigen Sie spezifische technische Informationen. Es handelt sich beispielsweise um:

• Beitragssätze für die Berechnung von Arbeitgeberbeiträgen,
• Simulationen der Meldung von sozialen Risiken (MSR),
• Glossare und XML-Dateien für die Anmeldung in sehr großen Mengen (Batch)...

Wenn ein Onlinedienst derartige technische Dateien hat, finden Sie auf jeder Portalseite dieses Dienstes einen Link zur technischen Bibliothek oder „Techlib“. Sie gelangen dann auf eine Seite, wo der Onlinedienst bereits für Sie ausgewählt ist. Sie müssen nur noch den Dokumenttyp auswählen.

Die technische Bibliothek führt alle technischen Informationen zusammen. Es besteht ein allgemeiner Zugang zur Techlib über einen Link im Menü des Portals. Sie können dort nach Onlinedienst und Dokumenttyp filtern.

Der Kalender des Portals markiert die wichtigen Daten für Anmeldefristen, die Zahlung von Vorschüssen und administrative Nachforderung. Auch die Sanktionen, mit denen Sie rechnen müssen, wenn Sie die Fristen nicht einhalten, sind dort vermerkt.

Ebenfalls wichtig: Im Kalender sehen Sie, wann das Portal und die Onlinedienste einer technischen Wartung unterzogen werden. An Terminen, die grün markiert sind, findet eine kleine Wartung statt, die normalerweise keinerlei Störung mit sich bringt. Achten Sie vor allem auf die blau gekennzeichneten Termine: Die meisten Onlinedienste sind dann aufgrund großer Wartungsarbeiten nicht verfügbar. Dies müssen Sie bei der Planung Ihrer Anmeldungen und Konsultationen berücksichtigen.

Sie finden den Kalender im Menü.