DEEL 5: Inlichtingen van alle aard
TITEL 1: Inlichtingen van alle aard
HOOFDSTUK 1: Contact met de RSZ en de regionale antennes

5.1.101

Volgende richtlijnen kunnen uw telefonische en schriftelijke contacten met de RSZ vereenvoudigen.

- vermeld steeds het inschrijvingsnummer van de werkgever;

- opzoekingen i.v.m. een bepaalde werknemer verlopen het snelst indien het rijksregisternummer gekend is;

- behandel per brief liefst slechts één onderwerp;

- richt uw vragen naar de dienst die het meest geschikt is het antwoord te verstrekken, d.w.z.:

- de Directie Informatie i.v.m. de toepassing van de wetgeving;

- het Bestuur der Inningdiensten i.v.m. de stand van een werkgeversrekening;

- het Bestuur der Controlediensten voor gegevens die op de ingediende kwartaalaangiften voorkomen;

- de Directie Gerechtelijke Navordering voor de stand van zaken in gerechtelijke procedures;

- de Directie Immatriculatie voor alles wat te maken heeft met het werkgeversrepertorium (nieuwe inschrijvingen, tijdelijke stopzetting van de activiteit,...);

- de Dienst Migrerende Arbeiders voor de formaliteiten i.v.m. grensoverschrijdende tewerkstelling;

- de Directie Statistische Studies voor cijfergegevens i.v.m. verzekeringsplichtige werkgevers en werknemers, per activiteit, regio...

OPMERKINGEN:

Het postadres van de Rijksdienst is Waterloolaan 76 te 1000 Brussel.

Het algemeen telefoonnummer is 02 509 31 11.

De verschillende diensten hebben rechtstreekse telefoon- en faxlijnen. Aarzel niet om de naam en het telefoonnummer van uw correspondent te vragen zodat u hem/haar later rechtstreeks kunt bellen.

5.1.102

Sedert augustus 1998 is de RSZ bereikbaar op het internet.

Het internetadres is http://www.rsz.fgov.be

Aarzel niet uw opmerkingen en suggesties mee te delen. Contactpersoon is de heer M. De Vos (tel. 02 509 38 38, fax. 02 509 38 47, e-mail:webmaster@rsz.fgov.be).

5.1.103

De Rijksdienst voor Sociale Zekerheid beschikt in het ganse land over een net van regionale antennes die toegankelijk zijn voor het publiek. De sociaal inspecteurs en controleurs houden er regelmatig zitdagen en verstrekken u algemene inlichtingen, onder andere over de onderwerping, de driemaandelijkse aangiften, de bijdrageverminderingen. Zij zullen u helpen bij het vervullen van al uw verplichtingen en administratieve formaliteiten ten aanzien van de Rijksdienst. Uw klachten worden eveneens genoteerd en indien nodig verwijst men u door naar de bevoegde dienst.

Aarzel niet om hen telefonisch te raadplegen, en verplaats u desnoods naar de dichtstbij gelegen regionale antenne. De adressen en openingsuren vindt u hieronder. U kunt eveneens op afspraak worden ontvangen op de antennes voor het geval u zich onmogelijk tijdens de aangeduide openingsuren naar de antenne kunt verplaatsen

Alle briefwisseling dient verder gericht aan de RSZ, Waterloolaan 76 te 1000 Brussel, behalve als de bestemmeling een sociaal inspecteur of controleur is verbonden aan één van die regionale antennes.